Dina kunder gör i de flesta fall ett betydligt bättre arbete med att sälja dig och det företag du jobbar på än vad du själv gör.
Det sägs ofta att kundernas ord väger tyngst, och kundens makt att rekommendera dig till presumtiva kunder bör inte underskattas.
För att motivera dina kunder att tipsa andra om er existens är det en god idé att börja överträffa kundernas förväntningar genom att leverera ”wowupplevelser”.