Hur bygger man ett framgångsrikt partnerskap inom försäljning av fiberanslutningar? Utsikt Bredband AB och Key Solutions har hittat ett arbetssätt som ger resultat. Erik Åsenhed, försäljningschef på Utsikt, delar med sig av sina erfarenheter och vad han anser är nyckelfaktorerna bakom det lyckade samarbetet.
Utsikt Bredband AB, en del av Tekniska Verken, samarbetar med Key Solutions inom försäljning av villafiber och bredbandstjänster. Vi hörde av oss till Erik Åsenhed, försäljningschef på Utsikt, för att ta del av hans erfarenheter kring partnerskapet.
Key Solutions har utfört säljuppdrag med fokus på fiberanslutningar inom både förtätningsområden, där fiber redan finns men fler hushåll ansluts, samt på landsbygden.
– Vi har genomfört flera säljaktiviteter, och just nu drar vi i gång vårt fjärde projekt tillsammans, berättar Erik.
Samarbetet inleddes efter att Erik fått höra om de imponerande resultat ett annat stadsnät hade uppnått med hjälp av Key Solutions. Nyfiken på framgångsfaktorerna tog han kontakt. Vid Eriks första möte med Key Solutions utmanade han Sebastian, Sales Manager, genom att beskriva Utsikts behov och be honom återkoppla med hur de skulle kunna hjälpa till.
Sebastian återkom med ett förslag till Erik där han presenterade vilket segment Utsikt skulle börja arbeta med, förslag på omfattning av antalet kunder och förväntade resultat. Efter ytterligare några samtal beslutade Utsikt att testa Key Solutions tjänster:
– De levererade! Key Solutions hjälpte oss med noggrann planering, stöd i framtagningen av erbjudanden, ett professionellt genomförande hos kund och kontinuerlig uppföljning. Vårt första projekt tillsammans resulterade i en imponerande andel avslut och gav oss dessutom värdefulla insikter om kampanjarbete och försäljningsmetoder.
Erik betonar att samarbetet genomsyras av transparens och öppenhet. Detta gör att Utsikt och Key Solutions är väl förberedda och kan agera snabbt vid behov av förändringar. Tydliga mål har varit en annan avgörande framgångsfaktor. Inför varje aktivitetsperiod genomgår Key Solutions säljare även en utbildning om Utsikts kultur, värderingar och affärsmodell, för att säkerställa att de representerar Utsikt på bästa sätt.
– Jag har fått mycket positiv feedback från kollegor och vänner som de besökt – och fått avslut hos, fortsätter Erik.
Han beskriver Key Solutions som en professionell partner med en stark förmåga att anpassa sina säljmetoder efter behov. Förutom att hjälpa Utsikt att nå sina högt satta tillväxtmål bidrar partnerskapet även till utvecklingen av arbetssätt, metoder och kampanjer.
– Key Solutions tillför arbetsglädje helt enkelt, säger Erik.
Och arbetsglädjen märks av på flera sätt, den tar sig bland annat uttryck genom små tävlingsmoment vid sidan av arbetet.
– Det finns alltid utrymme för förbättring, både i affärerna och vid pingisbordet. Sebastian har fortfarande inte lyckats slå en Utsikt-kollega, säger Erik med ett leende.
Framåt ser Erik stora möjligheter i samarbetet och han är förväntansfull inför Utsikts fortsatta utveckling tillsammans med Key Solutions.
– Det ska verkligen bli spännande att se vad vi kan uppnå tillsammans framöver, avslutar han.
Om Utsikt Bredband AB
Utsikt Bredband AB, en del av Tekniska Verken, levererar snabba och stabila fibernät. De underlättar vardagen för 70 000 hushåll och företag i Linköping, Mjölby, Katrineholm och delar av Motala. Utsikt har ett nät med en stor variation av tjänster och leverantörer att välja mellan. Företaget säkerställer omfattande tillgänglighet och högkvalitativ support i de områden där de är verksamma.
Läs mer om Utsikt
Om Key Solutions
Key Solutions arbetar med sälj- och marknadsföringslösningar med fokus på kvalitet, försäljning och varumärkesbyggande. Koncernen består av över 200 medarbetare som dagligen hjälper några av Nordens största och mest välkända företag. Key Solutions har lokala kontor i Stockholm, Göteborg och Helsingfors.
Läs mer om Key Solutions